Termes et Conditions

1º.- Sur la propriété du domaine et de la page.

Conformément à la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l’information et du commerce électronique, il est indiqué que cette page, acemelia.com, appartient à Camelia Cosmetiques S.L. avec siège social Avda Ricardo Mella 361, Vigo et CIF B27876960.
Acemelia peut être contacté à info@acemelia.com

Acemelia est une marque de Camelia Cosmetiques SL, une entreprise dédiée à la fabrication et à la vente d’huile de camélia fabriquée en Galice et d’autres produits cosmétiques à base de cette huile.

2º.- Sur le contenu de la page.

Le but de cette page est la promotion et la vente des produits qu’elle recueille.
Le propriétaire de la page est propriétaire de tous les produits affichés et détient les droits d’exploitation sur le nombre d’images, de textes et de données diffusés sur cette page, agissant avec une licence suffisante accordée par leurs auteurs.
Toutes les images et illustrations sont légalement enregistrées et le droit d’auteur des auteurs leur confère une protection, tant par la législation espagnole que communautaire; pouvant constituer sa violation un crime typifié dans le code pénal.
Toute diffusion, distribution et copie est interdite ; lucratifs ou onéreux, tous deux se référant aux produits proposés, aux images qui y sont apposées, ainsi qu’aux images, textes et données collectés directement ou indirectement sur le site et les pages Web.
En défense des droits de propriété intellectuelle et de marque, et des droits d’auteur, les auteurs dont les œuvres sont exposées d’une manière ou d’une autre sur la page, peuvent déposer toutes les réclamations qu’ils jugent nécessaires, conformément aux garanties établies par la loi sur la propriété intellectuelle. Tout cela sans préjudice des actions qui incombent au propriétaire de la page en défense de ses propres droits et de ceux conférés par la propriété de la page et du domaine.
Il est du devoir de l’utilisateur d’utiliser le site Web avec diligence et responsabilité, ainsi que son contenu et les liens qui peuvent exister.
Le propriétaire de cette page n’a aucune responsabilité quant au contenu des liens vers lesquels cette page peut mener.

3º.- En vente.

Pour l’acquisition de produits, l’enregistrement préalable de l’acheteur est nécessaire. Les données demandées sont essentielles pour la gestion de l’achat et ont un but purement commercial, et pour permettre l’exécution des services demandés et/ou envoyer du matériel informatif en cas de consentement préalable. Le traitement des données est conforme aux dispositions de la loi sur la protection des données (LOPD 15/1999), Acemelia étant la société responsable du fichier et du fichier dûment enregistré dans le registre de l’Agence de protection des données sous le nom de CLIENTS . L’exercice des droits d’accès, de rectification, d’annulation ou d’opposition peut être effectué à l’adresse désignée au début comme propriétaire du domaine et du site Web.
Le prix des produits comprend les taxes et droits éventuellement applicables.
Le paiement peut être effectué via le système suivant :
Paiement par virement bancaire la vente ne sera considérée comme conclue qu’à partir de sa confirmation. Dès lors, la commande sera traitée. Dans le cas où le transfert n’est pas confirmé dans les deux jours, la vente sera annulée et le produit choisi sera remis sur la passerelle d’offre. Le virement est le système de paiement le plus sûr car à aucun moment les données ne sont saisies sur Internet.
Paiement par système de passerelle de paiement sécurisé Paypal. Le paiement via ce système peut être effectué par virement bancaire ou par l’une des principales cartes de crédit (Visa, MasterCard, 4B…) acceptées par ce système.
Paiement par carte de crédit ou de débit via une passerelle de paiement sécurisée REDSYS mise en œuvre via Banco Santander.
Une fois le paiement effectué, le produit sera envoyé dans les cinq jours ouvrables par l’intermédiaire de la société de transport choisie par l’acheteur.
Le propriétaire de la page n’est pas responsable des problèmes de livraison pouvant découler de l’activité de transport elle-même (grèves, pannes, impossibilité météo…).
La facture finale sera envoyée avec la commande passée.

4º.- Garanties et réclamations.

Concernant le paiement: Toute responsabilité est déclinée en cas de négligence de l’acheteur. Le propriétaire de la page n’a aucune responsabilité quant à la gestion ou aux encaissements pouvant être effectués par la passerelle de paiement, les entités financières et les émetteurs des moyens de paiement acceptés. Le propriétaire de la page se conforme à toutes les règles établies dans les lois sur la vente, à la fois générales, et sur la défense des utilisateurs et des consommateurs et du commerce électronique.
A propos des frais de port: Les frais de port sont établis en fonction de la destination et de la société de transport choisie par le client. Ce montant s’ajoute au prix affiché sur la passerelle de vente. Dans le cas où le client souhaite contracter un transport différent de ceux collectés sur Acemelia.com, écrivez-nous à info@acemelia.com avant de passer la commande.
A propos de la livraison des produits: La livraison des produits est confiée et sera gérée par la société choisie par le propriétaire de la page. Le propriétaire de la page n’est pas responsable des problèmes pouvant survenir lors de la livraison et résultant de l’activité de transport de marchandises. Dans des cas particuliers, la livraison peut être effectuée par le propriétaire de la page, accord préalable avec l’acheteur. La livraison sera effectuée à l’adresse indiquée par l’acheteur dans les données fournies dans le formulaire d’inscription. Toute modification entraînera à nouveau des frais de port qui seront réglés avant la livraison du produit. Il appartient à l’acheteur d’agir de bonne foi et de vérifier le produit au moment de la livraison. Aucune réclamation ne sera acceptée au-delà de deux (2) jours après la livraison. Dans tous les cas, le vendeur se réserve le droit de revoir le bon usage du produit.
A propos de rupture de contrat: Le titulaire du contrat se réserve le droit d’annuler la vente en cas de rupture de contrat par l’acheteur. Notamment, en cas de paiement par virement bancaire, à défaut de confirmation de celui-ci dans un délai de deux (2) jours ouvrés, la vente sera réputée non conclue et le produit réapparaîtra sur la passerelle d’offre.
À propos des réclamations: Le propriétaire de la page et les utilisateurs soumettent les controverses pouvant survenir aux tribunaux espagnols, établissant la compétence en cas de réclamations du propriétaire dans ceux de la ville de Pontevedra. Sur la modification des conditions d’utilisation : Le propriétaire de la page se réserve le droit de modifier les conditions de vente, notamment les prix, les frais et la livraison. Dans tous les cas, les ventes seront ajustées aux conditions existantes au moment du paiement.
À propos des retours: Tous les produits peuvent être retournés dans les sept jours suivant la réception de l’envoi, tant que les produits sont en parfait état et conservent leur emballage d’origine. Pour ce faire, envoyez-nous l’article avec le bon de livraison indiquant si vous souhaitez le remplacer par un autre article ou vous faire rembourser. Acemelia ne peut supporter les frais d’expédition générés par le retour que s’il est dû à une erreur de notre part dans le traitement de la commande ou s’il s’agit d’un produit défectueux. Les frais de port générés par le nouvel envoi (en cas de modification) seront à la charge d’Acemelia. Dans le cas contraire, les frais de port seront à votre charge.

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